Visa la Vida уважает право каждого пользователя на защиту персональных данных и конфиденциальность личной информации.

Мы обрабатываем данные исключительно в рамках оказания услуг по вопросам получения вида на жительство в Испании — в соответствии с требованиями Регламента ЕС о защите данных (GDPR) и действующего законодательства Испании.

Используя сайт visalavida.com, вы принимаете условия настоящей Политики конфиденциальности.

1. Владелец сайта и ответственный за обработку данных
Aralova Elena Autónomo (индивидуальный предприниматель) NIF/NIE: Z2139189X Адрес: Valencia, C/ De Sagunt 113, 23 Email: info@visalavida.com Сайт: https://visalavida.com

2. Какие данные мы собираем
При взаимодействии с сайтом мы можем собирать следующие персональные данные:

• имя и фамилия
• номер телефона (в том числе WhatsApp)
• адрес электронной почты
• ответы, указанные в формах сайта и квизе
• технические данные: IP-адрес, тип браузера, устройство, данные cookies

3. Цели обработки данных
Собранные данные используются для следующих целей:

• обработка входящих заявок и обращений пользователей
• проведение консультаций и оказание иммиграционных услуг
• связь с пользователем посредством email, телефона, WhatsApp или Telegram
• сопровождение клиентов на всех этапах получения ВНЖ в Испании
• улучшение работы сайта и пользовательского опыта
• анализ посещаемости и поведения на сайте
• отправка информационных и маркетинговых сообщений — только при наличии явного согласия пользователя

4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• добровольного согласия пользователя (при заполнении форм, квиза, чекбоксов)
• необходимости исполнения договора или оказания запрошенной услуги
• законных интересов владельца сайта
• требований применимого законодательства ЕС и Испании

5. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, либо в сроки, установленные применимым законодательством.
Данные, используемые для маркетинговых коммуникаций, хранятся до момента отзыва согласия пользователем.

6. Передача данных третьим лицам
Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо:

• для оказания запрошенных услуг
• в соответствии с требованиями законодательства
• при использовании технических платформ и сервисов, обеспечивающих работу сайта

Сайт может использовать сторонние сервисы, в том числе:

• Google Analytics
• WhatsApp
• Telegram
• Meta (Instagram, Facebook)
• сервисы хостинга и веб-аналитики

Ряд указанных сервисов может осуществлять передачу технических данных за пределы Европейской экономической зоны в соответствии с механизмами защиты, предусмотренными GDPR. Каждый из них действует согласно собственной политике конфиденциальности.

7. Файлы cookie
Сайт visalavida.com использует файлы cookie в следующих целях:

• обеспечение корректной работы сайта
• анализ трафика и пользовательской активности
• улучшение качества взаимодействия с сайтом

Пользователь вправе ограничить или полностью отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Это может повлиять на функциональность отдельных элементов сайта.

8. Права пользователя
В соответствии с GDPR вы вправе в любой момент:

• запросить доступ к своим персональным данным
• потребовать исправления неточных данных
• потребовать удаления своих данных
• ограничить обработку данных
• выразить возражение против обработки
• запросить перенос данных в другой сервис
• отозвать ранее данное согласие на обработку данных

Для реализации любого из перечисленных прав направьте запрос на адрес: info@visalavida.com

9. Защита данных
Мы принимаем технические и организационные меры, необходимые для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или передачи третьим лицам.

10. Изменения политики
Visa la Vida оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователей.
Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://visalavida.com/privacy

11. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
Email: info@visalavida.com Сайт: https://visalavida.com